レビュー｜オードブルなら1DISH【東京/大阪】

レビュー

2025.03.31

3.1

料理は、ボリュームもあり好評でした。但し、温める料理については、なかなかうまく温まらなかったです。
付属のカバーが付いているものと付いていないものがあり、付いていないものはラップで覆いましたが、ケースが大きく家庭用のラップでは1枚では覆いきれませんでした。
付属のラップは使いやすくはありましたが、ほんのり温まる程度でしたので、電子レンジで温めて美味しく頂きました。

良くなかった点が2点あります。
一つは、配送業者がセカンドテーブルを名乗ったことです。1dishさんに頼んでいるので、違う名前を名乗らないでほしかったです。
二つ目は、メールの記載では、問い合わせは9時からとなっていましたが、電話してみると10時からとの案内が流れました。

1DISHより：貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます！料理のボリュームが好評だったとのお声、大変嬉しく思います。
一方で、温める料理に関するご不便や、付属のカバーについてのご意見を真摯に受け止め、今後の改良に向けて検討させていただきます。
また、配送業者名の違いにつきまして、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。混乱を招かないための改善を社内で協議してまいります。さらに、メールの記載と電話案内の時間が異なっていた点もご指摘いただきありがとうございます。お客様に正確な情報をお届けすることは最も重要ですので、こちらについても早急に見直しを図ります。
引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました！

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