オードブル宅配なら1DISH

オードブルの宅配（デリバリー）なら1DISH【東京/大阪】

0

日本生命保険相互会社　京阪支社様のレビュー

日本生命保険相互会社　京阪支社｜2019.11.12
大阪府｜枚方市｜30人
2

会議終了後に懇親会を行うため利用させていただきました。
初めての利用のため流れがわからず、到着時に連絡をいただけるのか不安になり事前にお電話で
確認させていただいたのですが、到着の際担当者に電話連絡いただけると言われました。
ですのでその連絡がきたら会議を一旦抜けてセッティング等行うため携帯を片手に
連絡がくるのをずっと待っておりました。
（事務所とは別のフロアにて会議を行っていたため、連絡をいただいて事務所に取りに戻ろうと思っていたため）

時間になっても連絡なかったので事務所のあるフロアへ確認しに行ったところ、１時間以上前に既に到着しておりました。
会議出席者のみの懇親会なので事務所にいる者には提供されず、宅配を頼んでいることも伝えておりませんでした。知らせるつもりのなかった者にも宅配スイーツの件が伝わってしまったこと、既に
到着しているのに携帯を握りしめて連絡を待っていた時間など、私としては満足度の低いものとなってしまいました。

到着連絡が必要な旨をあえて記載しなければならなかったのであれば、注文フォームにそのような
欄を設けた方が良いかと思いますし、事前に電話確認した場合も通常は到着連絡の電話はしていないと
お答えいただきたかったです。

商品自体は価格的にも味も満足できるもので、懇親会参加メンバーは喜んでおりました。

1DISHより：代表の三原です。この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。商品以前の問題であり、社内の受注担当と配送担当との連携不足が原因でございました。当日のお待ち頂いていた間の時間を考えると本当に悔しい気持ちでいっぱいです。こちらご提案頂きました注文時の備考欄の設置について早急に検討し、少しでも早い導入を目指します。この度は本当に申し訳ございませんでした。

レビュー一覧に戻る

カート

お届けエリア

変更

・商品をカートに追加してください。

電話・FAXでもご注文いただけます。

1DISH総合受付

050-3188-6630

年中無休　電話受付時間 9:00～21:00

FAX注文用紙（PDF）

商品一覧

1DISH DELIVERY Tokyo

お問合せ・ご注文

WEBからのお問合せ LINEでお問合せ

お電話でのご注文

050-3188-6630 050-3188-6630

年中無休　受付時間／10:00～19:00

FAXでのご注文

06-7632-3004

注文用紙に必要事項を明記の上、
ご注文下さい

FAX注文用紙（PDF）

ご利用ガイド

よくあるご質問

ご注文方法、配達、お支払い、変更・キャンセル、会員登録、商品についてのリクエストなど、お問合せの多いご質問はこちらからご覧ください。

詳しくはこちら
お届け日時 カート内でご注文時に選択してください。※ご利用日の２日前１５時までご注文OK！
宅配可能エリア

お届けエリアごとに配達可能な総注文金額を設けさせて頂いております。

詳しくはこちら
追加注文
キャンセル

追加注文・キャンセルに関しましてはできる限り柔軟に対応いたしますが、仕入れやスタッフの手配等準備を万全に出来ないとかえってお客様にご迷惑をかけてしまいますので期日を設けさせて頂いております。

基本の期日とご負担額

2日前15時まで
0％
2日前15時以降
100％

尚、場合により別途期日を設けさせて頂くことがあります。

※個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料がかかります。
※数量やお届け時間の変更は2日前15時まで承ります。ただし大幅な変更の場合はお受けできない場合がございます。

ご注文確定後、追加や変更をされる場合はお手数ですが、電話や問合せフォーム、LINEよりご依頼ください。

追加注文・キャンセル受付窓口

050-3188-6630050-3188-6630
受付時間/10：00～19：00　
年中無休
お支払い方法

当日現金支払い　
クレジットカード支払い
（WEB上で決済）　
請求書支払い(法人のお客様のみ)から
お選び下さい。